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行业动态

淘宝商家巧用短信平台维护老客户

时间:2019-02-21 02:51    作者:admin    阅读:

对于淘宝卖家来说,如果一个店铺只靠引入新客户来维持店铺成交的话,那这个店铺永远不会做得很好,因为淘宝中的新客源是有限的,不可能有无限的新客让你引入。所以咱们要把那些购买过的客户发展成店铺的老客户,这样店铺才会有源源不断的成交。维护老客户有什么用?如何维护老客户呢?

 

大部分网店商家都知道老客户比新客户更加重要:

1、维护一个老客户的投入远远小于开发一个新客户的成本;

2、老客户对店铺的贡献占店铺总营收的80%以上;

3、开发老客户赚取的利润要高于从新客户上获取的;

4、留住老客户还会使成本大幅度降低;

5、老客户会自发的为你进行口碑宣传带来新客户。

那么如何去维护老客户呢?

一、提高服务,把新客户培养成老客户:短信通知客户商品的情况,可以增进客户对网店的好感,让您的店在众多网店中脱颖而出。

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二、勤联系,增加客户对网店的印象,老客户在于去养,平时多去喂一喂,多去关怀一下,当你要做活动时,客户自然会去关注一下。

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亲们说了这么多,是不是想去试试了呢,优易网短信平台将给您提供最好的服务。

 

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