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群发通知短信变成垃圾短信应该怎么解决?

时间:2019-11-07 11:18    作者:admin    阅读:

最近有咨询者来到优易网短信平台反应他群发的一条通知短信被百度拦截误会成垃圾短信,一般营销短信因为发送内容,发送时间段,发送人群等等问题没有处理好会导致短信变成垃圾短信,但是通知类短信怎么会被拦截变成垃圾短信呢?这位咨询者非常疑惑,就到处再找解决方案,既然找到了优易网,优易网就会竭尽全力为咨询者解决问题的。
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优易网短信群发平台
 
在问清楚了客户的发送内容和之前的发送通道之后,优易网客服就开始给这位咨询者免费测试起来了,发现虽然是通知类的短信,但是确实会被误会成垃圾短信,究竟什么原因导致这种结果的呢,就开始重新修改短信内容,因为咨询者一直要求不要大动短信内容。只能改部分词,但是测试了几次,还是是不行的。可能这条短信在别的公司都测试很多次了,已经认定这条短信就是垃圾短信了。
 
再三要求咨询者从新编辑短信内容,咨询者这才同意从新编辑短信内容,优易网客服帮这位咨询者修改好短信内容后,并且换了一条通道从新进行短信测试,这次成功了,没有被拦截 。因为客户每天都要群发3000条的短信,所以不知道群发的具体效果,这位咨询者一直在和其他公司合作,在其他公司大量充值了短信,这家公司不退短信费用的,所以客户选择继续和之前的短信平台继续合作,就把优易网客服修改好的短信内容拿到其他平台发送了,结果也可以发送成功的,这就说明了通知短信被误会成垃圾短信的主要原因在短信内容上面。虽然优易网的客服为咨询者解决了问题,但是咨询者因为和其他公司做了短信接口,并且已经大量充值,所以客户暂时也没和优易网合作,但是优易网坚信只要为每一位咨询者做好服务,解决好问题,一定会得到咨询者的最终信任的。
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