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行业动态

母婴店使用短信群发平台召回客户只需3步

时间:2019-10-09 18:09    作者:admin    阅读:

随着二胎的开放,也带动了母婴产业的发展,特别是婴儿的产品,很多家长不敢随便在网上购买,而是选择了在附近母婴购买,虽然实体店的价格比网上贵很多,但是图的是一个放心。母婴消费者增多,母婴店也纷纷崛起,一个小区就有2个以上的母婴店,而且方圆10公里以内还有像孩子王那样的大型母婴店。很多客户喜欢比价,谁家便宜就在谁家消费,这样就会造成客户的流动性很大。短信群发平台可以帮助母婴店成功的召回流失的客户。

母婴店短信群发
 
母婴店召回流失的客户总体上有3个步骤:
 
第一步,有趣又有吸引力的活动
 
活动内容是短信推送比较有效的一种,用有诱惑力的活动去吸引用户打开短信,点击链接直接进入或是凭联系方式参与活动。具体母婴店短信营销案例如下:
 
“1周年庆感恩回馈,8月20日-9月5日..母婴店部分辅食2送1,部分奶粉3送一,更有好礼相送,活动详情到店咨询,退订回T【**宝宝母婴】”
 
“会员们,美素佳儿奶粉本周活动超值优惠,价钱回赠和赠品非常丰富,大家不要错过喔,关心母婴店欢迎大家前来【**母婴】”
 
“庆国庆9月30-10月2日,全场母婴商品特价抢购,买满即送,另进店赠送小礼品,咨询电话:*****退回T【爸爸爱****】”
 
“【**母婴】您好!婴皇松岗店电话为:@@,地址:松岗宝利豪庭117号,现正在季末大促喔!谢谢您的关注!”
 
“【**母婴】尊敬的会员朋友康宝乐母婴7月活动正在进行中:圣元超级优强系列奶粉买4罐送1罐,买8罐送3罐,买12罐送6罐的活动正在进行中,好奇银装、帮宝适、妈咪宝贝等纸尿裤等超低特价,更有其他钜惠活动欢迎到店咨询,城西店:坡巷路城金菜市场与金盘幼儿园之间(电话:***)活动日期:7月20至7月28号,退订回T”
 
“【****母婴】季末大促:惠氏金装2段2罐送50,4罐送学步车3段6送1折后仅144元,启赋3段折后仅299/罐,服装5折起,来就送喔,地址:****退订回T”
母婴短信平台
 
第二部,母婴知识普及,边普及边推销

   大家都会关注母婴健康常识的普及,这时候如果以普及知识的方式向大家介绍相关母婴产品,容易给自己的品牌或者说营销短信建立起“朋友”的人设,大大的降低用户的防御心理,提升用户点击的欲望的同时,还能极大降低被退订的风险。推荐阅读解锁母婴行业大数据的价值
 
“宝宝的肠道健康,需要不断吸收有益菌!xxx模拟母乳低聚糖,可以促进有益菌群生长,帮助消化吸收,保护宝宝肠道【****】”
 
“辟谣!谁说脂肪只会让宝宝变胖
宝宝的生长发育离不开乳脂!
①能为宝宝提供大量能量
②帮助宝宝大脑和骨骼发育
③更好地吸收钙等其他营养
xxx含有天然来源的乳脂,是妈妈的不二之选【****】”
 
第三部,选择正确的推送时间


母婴的主要客户是宝妈,通过多次群发短信实验下就可以知道什么时间发送短信效果比较好了。
 
成功召回流失的客户就需要维护了,召回不是目的,能够让客户不再流失才是主要目的,这个需要根据用户在成长周期的阶段(新注册/老用户)来制定短信活动措施。坚持活跃用户不打扰、新用户多引导、沉默用户多关怀的基本方针。

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