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短信广告

如何群发短信,才能使客户回复率更高?

时间:2019-12-25 19:16    作者:admin    阅读:


群发短信业务应用在各行各业当中,例如电商行业用于产品推广、物流通知、验证码注册登录、短信提醒等方面;教育行业用于招生、校讯通、与家长互动等方面;房地产行业则用于拓客、看房通知、开盘营销等方面,还有其他行业的一些群发短信业务就不一一列举了。既然短信业务适用范围如此广泛,那么大家真正了解群发短信吗?知道如何群发短信,才能使客户回复率高吗?
 
如何群发短信
 
优易网短信平台小编下面将从短信内容编辑、短信技巧指导到短信发送时间等方面跟大家说一说,高回复率的群发短信营销是如何炼成的。
 
 

高质量短信内容编辑方法

 
 
打造高质量的短信内容,什么是高质量的短信内容呢?简单的来说就是短信内容可以让你眼前一亮,看到短信的前一句话就忍不住打开短信。
 
 
1 文案内容:短信内容文案不是你凭空就能想象出来的,而是需要对潜在客户的需求一清二楚,针对他们想要什么,就给他们推什么。内容也要新颖,不要太过老套,老套的短信营销客户应该收到几百条了,凭什么让客户看你的短信呢。
 
 
2、短信格式,营销短信的格式一般是【短信签名】+短信内容+退订回T,格式固定玩不出什么花来,但是格式一定要书写正确,否则发送不出去。我们可以从对客户的称谓上面下功夫,如果是卖零食的可以称 “亲爱的吃货朋友们” 如果是会员营销短信,可以称“尊敬的会员”等等,让客户能够感受到亲切感和被尊重的感觉,自然会多看一下短信的。
 
 

短信群发技巧指导

 
 
选择短信平台的时候,一定要选择一家实力雄厚和经验丰富的短信公司合作,因为他们会在短信群发技巧上会给予客户很多指导,而不是合作之后完全是客户自己孤军奋战,不知道该如何群发短信回复率才更高。
 
 
1,屏蔽词指导:一般情况下,经验丰富的短信售后客服对屏蔽词都是十分清楚,可有快速帮你筛选出屏蔽词,让短信顺利的发送。
 
2,同行案例分享:如果你是第一次做短信营销,不知道如何群发短信,售后客服也会提供一些同行的短信模板供你参考。
 
3, 短信群发常见问题解答:无论你在群发短信当中遇到什么疑难杂症都可以去咨询客服,因为从事短信业务时间长,所以对于相关问题都是很快就能给予答案的。
 
4,短信文案技巧:如果你真的写不出短信文案,可以去参考短信客服的部分建议,毕竟他们看过很多同行的案例以及短信推广效果,从中总结出对你最有用的文案。
 
 

短信发送时间要正确

 
 
一般短信发送时间大家也要选择正确,要不然也会影响短信回复率的,如果客户在忙工作,匆匆的看了一眼短信,并没有打开,更不用说回复了。
 
 
1、短信推送时间点:最好选择客户比较悠闲的时间点,正在追剧或是看新闻的时候,这个时候来了一条短信必然会打开查看,并回复的。
 
2、短信群发频次:短信发送的频次大家一定要掌握好,一年发一次短信,客户早就忘了你是谁了;一天群发短信好几次,客户可能会感觉你很烦,所以一定要掌握一个正确的群发短信频率,一般一周发送1-2次左右就可以了。更具体的短信发送时间的问题,大家可以参考《短信群发合理的推送时间段,可以定时发送吗?》!
 
 
以上就是提高短信回复率的一些经验技巧,大家如果想更加详细地了解高回复率短信如何编写的相关问题,可以咨询优易网短信平台7*24小时都在线的客服哦!

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