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三个短信营销小技巧抓住客户的心！
时间:2021-04-25 13:35 作者:admin 阅读：
做短信群发营销一定要做抓住客户的心，否则让客户不上心的短信营销文案，肯定是不能为您带来转化率的，那么企业短信营销如何做才能抓住客户的心呢？掌握着这三个短信群发小技巧即可让你的短信营销效果突飞猛进！
一，合作前多了解客户，学会与客户沟通
短信营销的本质也是营销，因此需要回归到营销本身，了解客户多与客户沟通，怎么了解客户呢？客户通过营销短信过来咨询你的产品或是服务肯定是感兴趣的，客户为什么要购买的产品和服务呢？是因为你的产品或是服务可以帮助他们实现某种价值。
比如给孩子报培训班，那么就要了解下客户为什么要咨询你的羽毛球培训啊，肯定是为了让孩子在运动的同时掌握一项技能，这个时候就要你就要为家长再沟通下羽毛球的好处不仅只是这两个好处，还有很多好处的，比如学羽毛球有利于孩子的身高发展；还有对孩子以后考大学也有帮助的，如果孩子成绩不好，那么就走体育特招，你的羽毛球是童子功，肯定要比那些临时抱佛脚的孩子水平要高的；就算是以后出来工作了，公司也会定期举行羽毛球比赛，直接与领导过招，这么好的技术肯定会被领导赏识的呀。家长听了你这么百利而无一害的介绍，自然会报名的。
二，合作时实时跟进，遇到问题及时处理
就以短信群发营销为例，如果客户购买了短信，对于短信群发公司客服来说并不代表钱已到手就不管不顾的了，而是需要在客户群发短信的时候要实时跟进，遇到问题及时处理，比如客户遇到了某些问题不能正常发送，那就应该及时跟客户沟通，告诉客户目前的情况以及可能发送的时间。如果客户等不了，那我们也应该主动想办法去解决让客户满意。
三，合作后要做数据统计，不断优化效果
短信群发结束以后，一定要做数据分析，比如说短信发出去了多少条，通过统计发送数量，收到用户回馈数量来发现不同的营销语，发送时间，用户群对短信营销活动的相应度，从而总结归纳，发现更适合自己的短信营销活动方案。
营销处处有技巧，短信营销也不例外，我们掌握了正确的短信营销的方法和技巧，才能让企业短信营销事半功倍，为企业开源节流！
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