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客户关系维护短信平台

短信群发效果为什么那么好?

时间:2017-11-22 11:00    作者:admin    阅读:


       企业的发展,离不开客户的支持。维护老客户、发展新客户是企业的经营重点,尤其是一些潜在的客户,要想发展成为企业的准客户,需要花费更多的心力。而短信平台的出现,恰恰为企业提供了最行之有效的沟通方式。对于大批量的潜在客户,企业无法准确判断其是否能成为准客户,是否有产品需求,若贸然打电话沟通或上门拜访,可能会给客户带来困扰,而且成本高耗时长,而通过使用短信平台群发可以很好的缓解这些矛盾。

       企业通过短信平台编辑试探短信群发至客户手机上,恰好有需要的客户肯定会给予回复,企业也可以做进一步的跟进;反之没有回复的客户也没有必要再进行打扰。这样既节约了一个个打电话或拜访筛选客户的时间,也大大节约了沟通成本,提高了企业人员的工作效率。

       我们都知道市场上还存在很多挖掘客户的传统方式,比如电视广告、报纸杂志、宣传单页、公交车广告等等,不可否认这些广告方式的确可以获取一部分意向客户,覆盖面非常广泛,但是缺点也非常明显,全方位投放,没有具体针对性,具体效果不可衡量,运气是主要因素。而利用短信平台群发,可以对客户先进行分类,再有针对性的发送不同的短信内容,实现信息的点对点传递,效果更加明显。

      短信平台群发效果之所以这么好,也正是源于短信平台的针对性、及时性和准确性。一条短信几十个字符,避免了繁杂的语句,简洁明了,秒速下发,客户只需要花费不到一分钟的时间就可以确定是不是自己需要的产品,对自己有没有用,加大了用户的体验度,也更容易让客户从心里接受。另外群发短信成本低廉、到达率高,对于企业来说安全实用且投资低,能够为企业省下大部分的精力和大部分的资金,却不影响企业发展更多新客户。



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