使用短信群发业务我们该从哪些方面入手

随着手机短信应用在营销推广，很多人就会把这些短信群发误认为是垃圾短信或骚扰短信，这让不禁会问短信群发，是合法的吗？这主要是因为一些企业现使用短信群发业务时没有进行合理的安排产生的负面作用。那么企业要从哪些方面来做短信群发业务？

首先要搞清楚营销目标和方向，短信营销目的是吸引顾客发送订单，唤醒熟睡的顾客，预热活动等等。短信群发都是为了这些目的。与短信有关的第一件事是短信拥有一定的文字数量的限制，所以尽可能的把群发营销内容在有限的字数里面表达清楚，因为不止一条短信会对客户造成骚扰。同时，内容过于冗长，难以引起客户的注意。
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其次需要从客户的角度进行分析，许多企业在第一时间直接准备短信群发的内容，往往忽视了对客户的准确分类。有效的分类可以使企业向不同的客户发送不同的短消息，从而发送与客户相关的信息。然后，客户自然增加了他们对短信内容的兴趣。具体客户的分类可以参考RFM模型。在推广活动中，可分阶段进行。

然后根据事件的不同阶段可以向用户推送不同的短信内容。还可以在一些节假日期间举行一些活动，在预热期间，您可以提前向老客户发送一条关注和提醒信息；然后在活动期间，您可以在距离客户6至10分钟之内发送促销消息提醒。短信营销已经广泛应用于多个行业，这一独特的优势具有明显的商业应用价值。因此，企业应针对自身的不足加以解决。

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