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行业动态

淡季修养生息,群发短信默默维护客户!

时间:2020-12-04 17:01    作者:admin    阅读:

很多行业在冬季都是淡季,生意就像北风一样寒冷,如果市场不行,我们还在大把的浪费推广费用,就会支不敷出,这个时候韬光养晦,默默地群发短信给客户,做好客户关系维护是比较明智的举动,淡季默默地努力,然后旺季的客流量会惊艳所有同行。那么企业如何在淡季群发客户关系维护短信效果才能更好呢?
 
 
淡季该如何群发短信给客户?
 
 
一,淡季群发短信的内容要改变
 
 
企业群发短信给客户,基本是营销短信居多,因为目的明确,就是为了通过群发短信做营销推广,带来更多的客流量和订单,但是淡季的时候,客户没有那么多的需求,你一味的群发营销短信有用吗?比如游泳馆,虽然室内的比较多,但是冬季去游泳的又有多少呢?这个时候与其到处撒钱做促销推广,不如养精蓄锐群发短信维护好现有客户,当旺季客户需要的时候,第一个想起来的肯定是你。
 
 
二,淡季祝福/问候/关怀短信不能少
 
 
无论群发短信或是其他营销方式获取一个新客户的成本都是很高的,因此企业要做到维护好每一位老客户。让老客户一个都不少,那么就要足够宠粉,临时抱佛脚能有多大成果呢?所以在淡季的时候,你的祝福短信/问候短信/幽默短信/养生短信等客户关系维护短信都不要少哦,让客户记住你,提高企业知名度,是你在淡季必须要做的,只为旺季的火爆生意做准备。
 
 
三,淡季群发短信到达率高是基本要求
 
 
短信群发到达率高就一定要选择正规靠谱的通道短信,那些通过违法手段群发短信都是不可选的。不论是客户维护短信或是营销推广短信,短信到达率是企业考虑的第一要素,而不是大家一直心心念念的低价短信,那些短信群发10元10000条的低价诱惑大家最好不要信。一分价钱一分货,短信到达率是群发效果的基本保证。
 
 
四,淡季群发短信技巧要记牢
 
 
淡季群发短信也要注意短信群发当中的一些细节和技巧,比如淡季短信群发内容主要是维护为主,那么昵称,记住客户的性别之类的就是比较重要的,这样才能让客户感觉你更加的宠粉;群发短信时间段也要注意,可以对客户的作息习惯做一个调查,在客户比较清闲的时候给他们群发短信效果会更好;短信群发频率也非常重要,过于频繁会让客户感到厌烦,一般一个月发送2-3次即可。细节决定成败,大家一定要用心做好客户维护短信。
 
 
淡季群发短信维护客户,无论你是微商,实体商店或是各大平台电商都必须要干的一件事,自古以来,得民心者得天下,商家做生意也是一样,维护好客户才能让你的订单滚滚而来。
 

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