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行业动态

高价值短信营销方案_让客户从反感变买单!

时间:2020-10-12 17:52    作者:admin    阅读:

不分时间段、不够尊重客户、随便编写生硬的短信广告就一股脑地进行大批量群发短信,这样的短信营销自然是要被客户反感厌弃的,但是这样短信群发营销方式正被大部分商家所应用着,这就造成了很多商家短信营销效果很差的情况。那么如何编写短信营销内容,才能让客户从反感短信广告到通过营销短信而进行买单呢?
 
短信群发
 
做到以下四点,自然会提高群发短信营销转化率
 
 
一、主题明确,简单易懂
 
 
随着人们生活节奏的加快,对于一些可有可无的东西总是一扫而过,而短信营销内容如果篇幅过长,主题不够明确,可能客户这一眼也看不出是讲什么的,短信就会被无情的删除。你费力编辑大半天的营销短信,人家在还没看懂的情况下就给删了,你说亏不亏。所以我们在编辑营销短信的时候要主题明确,简洁易懂,如果是客户所需要的,自然会进一步了解,一般一条普通短信70字以内是足够的,长篇大论没有用。
 
 
二、投其所好,提高价值
 
 
在做短信营销推广之前,一定要先了解客户的喜好、兴趣等,正所谓磨刀不误砍柴工,在充分了解完客户之后才能编写出对于客户来说有价值的短信,让客户快速得到共鸣,这样才能加速订单的成交,而硬邦邦的短信广告发布客户买单的几率自然是很低的。
 
 
三、讲究策略,营造气氛
 
 
短信群发营销也是要讲究策略的,要善于营造一种紧迫稀缺感,因为人们都有一种思想,再等等看是不是会更便宜,再过两天购买也不迟,从而让商家错失订单,而商家如果善于使用策略,例如限时秒杀/仅限今天等等,让客户感觉再不买,就会错失良机,自然会赶紧下单的。典型的例子就是每年618/双十一/双十二等电商短信群发营造紧迫感小策略,具体案例如下:
 
 
“【xxx床垫】年底冲量,1元秒杀会就在双十一当晚,远低于实体价,定金增值,*****详情咨询**,退订回T”
 
 
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四、客户第一,给予尊重
 
 
1,短信群发时间段和频率上要注意,在客户工作或是休息时间尽量不打扰,短信群发频率不能过高,否则也会让客户比较反感;
 
 
2,尊重客户,因为手机号码是比较个人的东西,如果突然来一些营销短信,用户第一感觉就是号码被泄露了,容易形成不安全感,而如果短信内容极具归属感或是让客户享受优惠的,那么客户的满意度就会提高,增加客户黏度
 
 
3,短信营销一定在结尾加上退订回T的字样,一方面是运营商强制要求营销短信要加退订;另一方面客户如果退订回复T了,不再接收短信,为企业筛选有效客户的同时也避免了不感兴趣用户的投诉。
 
 
对客户有价值的营销短信才能促使客户进一步买单,以上就是编写有价值营销短信的四大要素,大家在群发短信之前一定要仔细阅读或是咨询优易网在线客服,切勿盲目的群发短信。
 

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