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行业案例

婴幼儿用品短信平台的应用案例

时间:2019-02-21 01:10    作者:admin    阅读:

       我国统计局数据显示,2003年新增人口在1600万左右,新增人口需求拉动GDP增长4%。而目前我国城市0~3岁的婴儿数量在1000万以上,孕婴用品的消费客户占城市人口的3%左右。市场调查显示中等城市的新生儿每年消费在3~8千元(不含食品)之间。这样算来,每年婴儿的市场需求就有上百亿元人民币。可见,婴幼儿产品的需求之大。
 
       皇家贝贝主要经营母婴生活用品的连锁机构,一直以整店的模式在运作,统一形象,统一管理。皇家贝贝妇婴用品有限公司成立于2006年,是国内规模最大、品牌最多、服务最好的母婴用品公司之一。皇家贝贝以庞大的营销网络和完整的产品链覆盖全国各大中心城市和地区、覆盖400多个二、三级市场,授权的“皇家贝贝”专卖店已达1000余家,会员达20多万。
 
       尽管皇家贝贝的规模已经发展到了成熟的地步,但是随着婴幼儿市场的扩大,母婴用品店也不断地在壮大。如果能在维护好这20多万老客户的基础上,再不断发展新客户,那么皇家贝贝必将继续迎领母婴用品行业风尚。而如何减少老客户会员流失,提高会员消费次数?如何将潜在会员转化成现实客户?就成了迫在眉睫的问题!
 
       优易网的短信平台很好的为皇家贝贝解决了这个问题:
 
       1、通过短信平台,以短信方式,关怀会员,如:向客人发送问候:
 
       “尊敬的客人,欢迎您光临XX市,皇家贝贝婴幼儿产品全体员工将热诚为您服务”;在客人离开店面后,发布欢送问候:“尊敬的客人,谢谢您下榻本店,希望下次再为您服务!
 
       2、以短信的方式将皇家贝贝连锁店优惠、特价等信息及时的传递给会员,使会员得到实惠。
 
       3、以短信的方式将皇家贝贝连锁店,有特色的商品及时向会员介绍。
 
       通过以上方式会大大加深会员对皇家贝贝连锁店的印象和好感,从而可大幅度减少老客户的流失,提高会员的消费次数。
 
 
 

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